Löytyykö yrityksesi, kun asiakas kysyy tekoälyltä?
Asiakkaat eivät enää etsi palveluita vain Googlesta. Yhä useammin kysymys esitetään ChatGPT:lle tai muulle tekoälypalvelulle: kuka tarjoaa tätä palvelua, missä ja kenelle se sopii? Jos yrityksesi kotisivuilta ei löydy riittävästi selkeää tietoa palveluista, osaamisesta, kohderyhmistä ja sijainnista, tekoälyn voi olla vaikea yhdistää yritystäsi asiakkaan kysymykseen.
Hakukäyttäytyminen on muuttunut.
Aikaisemmin asiakas kirjoitti Googleen muutaman hakusanan ja vertaili hakutuloksia. Nyt sama asiakas voi kertoa tekoälylle huomattavasti tarkemmin, mitä hän tarvitsee. Hän ei välttämättä hae:
“tilitoimisto Helsinki” vaan kysyy:
“Etsi Helsingistä tilitoimisto, joka tuntee rakennusalan kirjanpidon, auttaa kassavirran suunnittelussa ja käyttää Fennoaa.”
Tässä tilanteessa yrityksen kotisivuilla pitäisi olla riittävästi selkeää ja konkreettista tietoa, jotta yritys voidaan yhdistää juuri tällaiseen tarpeeseen.
Pelkkä yrityksen nimi, kaunis etusivu ja muutama yleinen palvelulause eivät enää välttämättä kerro tarpeeksi.
Mitä tekoälyoptimointi tarkoittaa?
Tekoälyoptimointi tarkoittaa kotisivujen sisällön, rakenteen ja löydettävyyden kehittämistä niin, että myös tekoälyä hyödyntävien hakupalveluiden on helpompi ymmärtää:
Kuka olet?
Yrityksen nimi, sijainti, toimiala, asiantuntijat ja taustatiedot löytyvät sivuilta johdonmukaisesti.
Mitä tarjoat?
Palvelut kerrotaan konkreettisesti. Ei vain “kokonaisvaltaista palvelua”, vaan mitä oikeasti teet.
Kenelle palvelusi sopivat?
Tekoälylle ja hakukoneelle pitäisi selvitä, millaisia asiakkaita autat ja millaisissa tilanteissa.
Missä toimit?
Paikkakunnat ja palvelualueet kerrotaan silloin, kun sijainnilla on asiakkaalle merkitystä.
Miksi yritykseesi voi luottaa?
Kokemus, osaaminen, referenssit, asiakastapaukset, koulutukset, sertifikaatit ja muu asiantuntemusta osoittava tieto tehdään näkyväksi.
Tekoälyoptimointi ei ole yksi tekninen asetus tai taikatemppu. Se on kokonaisuus.
Hyvät kotisivut palvelevat sekä ihmistä että tekoälyä
Ihmiselle
Ihminen haluaa nopeasti ymmärtää, onko hän tullut oikeaan paikkaan ja voiko yritykseesi luottaa.
Ulkoasu, kuvat, sanavalinnat ja yrityksen persoona vaikuttavat siihen, millainen tunne sivustosta syntyy.
Sivujen pitää olla helppoja käyttää ja ohjata luontevasti seuraavaan vaiheeseen.
Ihminen tarvitsee syyn kiinnostua ja ottaa yhteyttä.
Tekoälylle ja hakukoneille
Google ja tekoälypalvelut, kuten esim. ChatGPT, tarvitsevat selkeää ja konkreettista tietoa. Tunteita ei tekoälyllä ole, kaikki perustuu faktoihin.
-
Mitä yritys tekee?
-
Kenelle palvelut sopivat?
-
Missä yritys toimii?
-
Millaista osaamista ja kokemusta sillä on?
-
Miksi yritys ratkaisee asiakkaan ongelman?
Tekoäly tarvitsee faktoja ymmärtääkseen yritystäsi.
Tekoälyoptimointi ja hakukoneoptimointi kulkevat yhdessä
Tekoälyoptimointi ei korvaa hakukoneoptimointia. Päinvastoin.
Hyvä sivurakenne, laadukas sisältö, teknisesti toimiva sivusto, sisäiset linkitykset ja selkeästi määritellyt aihealueet ovat edelleen tärkeä perusta verkkonäkyvyydelle.
Ero näkyy erityisesti siinä, miten ihmiset hakevat tietoa.
Perinteisessä haussa asiakas voi käyttää muutamaa hakusanaa:
“Wix kotisivut yritykselle”.
Tekoälylle hän voi esittää kokonaisen tilanteen:
“Olen perustamassa konsultointiyritystä ja tarvitsen helposti itse päivitettävät kotisivut. Haluaisin sivut, jotka löytyvät Googlessa mutta jotka on huomioitu myös ChatGPT-hakuja varten. Kuka Suomessa tekee tällaisia?”
Kotisivujen pitää pystyä tarjoamaan riittävästi tietoa myös tällaiseen kysymykseen vastaamista varten.
Minkälaiset kotisivut palvelevat tekoälyhakuja?
Tekoälyoptimoinnissa tarkastelemme kotisivuja kokonaisuutena. Hyviltä yrityksen kotisivuilta pitäisi löytyä esimerkiksi:
Selkeät palvelusivut
Jokaisen tärkeän palvelun ympärille rakennetaan riittävästi omaa sisältöä.
Jos yrityksellä on viisi täysin erilaista palvelua, niiden piilottaminen muutaman lauseen listaksi yhdelle sivulle voi tehdä sekä asiakkaan että hakupalveluiden työstä vaikeampaa.
Oikeisiin kysymyksiin vastaava sisältö
Mitä asiakkaasi kysyvät ennen ostamista?
-
Mitä he epäilevät?
-
Mitä he vertailevat?
-
Mitä he haluavat tietää hinnasta, toteutuksesta, aikataulusta tai lopputuloksesta?
Sivujen kannattaa vastata näihin kysymyksiin.
Konkreettista tietoa
“Tarjoamme laadukasta ja asiakaslähtöistä palvelua” ei vielä kerro kovin paljon.
Mitä tarkemmin pystyt kertomaan yrityksestäsi, palveluistasi, asiakkaistasi ja osaamisestasi, sitä enemmän verkkosivuilla on käyttökelpoista tietoa.
Vahva asiantuntija-sisältö
Hyvät oppaat, blogit, asiakastapaukset, referenssit ja usein kysytyt kysymykset auttavat rakentamaan kokonaiskuvaa siitä, mistä yrityksesi oikeasti tietää.
Mitä tekoälyoptimointi voi sisältää?
Palvelu suunnitellaan aina nykyisen sivustosi ja tavoitteidesi mukaan.
Tekoälyoptimointiin voi kuulua esimerkiksi:
-
nykyisten kotisivujen sisällön ja rakenteen analysointi
-
tärkeimpien palveluiden ja aihealueiden tunnistaminen
-
sivustorakenteen kehittäminen
-
palvelusivujen sisältöjen vahvistaminen
-
otsikoiden ja tekstien selkeyttäminen
-
usein kysyttyjen kysymysten rakentaminen
-
asiantuntijasisältöjen suunnittelu
-
uusien blogi- ja artikkeliaiheiden suunnittelu
-
referenssien ja asiakastapausten kehittäminen
-
yrityksen osaamista ja kokemusta osoittavan tiedon lisääminen
-
sisäisten linkitysten rakentaminen
-
title tagien ja metakuvausten tarkistaminen
-
otsikkohierarkian tarkistaminen
-
kuvien ja alt-tekstien tarkistaminen
-
indeksoitavuuden ja teknisen löydettävyyden tarkistaminen
-
olennaisten rakenteisten tietojen hyödyntäminen
-
yritystietojen johdonmukaisuuden tarkistaminen
-
Google Search Consolen hyödyntäminen näkyvyyden seurannassa
-
tekoälyhakuihin liittyvän näkyvyyden seuraamisen kehittäminen
Kaikkea ei tarvitse tehdä kaikille.
Tavoitteena on löytää ne muutokset, joista juuri sinun yrityksesi verkkonäkyvyys hyötyy eniten.
Tekoälyoptimointi ei tarkoita sitä, että ChatGPT saadaan suosittelemaan yritystäsi nappia painamalla
Tekoälynäkyvyyteen liittyy tällä hetkellä paljon lupauksia.
Me emme lupaa sellaista, mitä emme voi hallita.
Emme voi luvata, että yrityksesi:
-
näkyy aina ChatGPT vastauksissa
-
nousee tietyllä kysymyksellä ensimmäiseksi
-
tulee tietyn tekoälypalvelun suosittelemaksi
-
saavuttaa näkyvyyden tietyn ajan sisällä
Tekoälypalvelut, hakukoneet ja niiden käyttämät järjestelmät muuttuvat jatkuvasti.
Voimme kuitenkin vaikuttaa siihen, millaisen pohjan yrityksesi tarjoaa niille.
Kun sivustosi on teknisesti löydettävä, sisältö on selkeää, yrityksen osaaminen näkyy ja tärkeistä aiheista löytyy riittävästi hyödyllistä tietoa, annat sekä hakukoneille että tekoälypalveluille huomattavasti paremmat mahdollisuudet ymmärtää yritystäsi.
Kyllä. Wix-sivusto voi olla löydettävissä hakukoneissa ja tekoälyhauissa aivan kuten muillakin alustoilla rakennettu julkinen verkkosivusto.
Alusta ei kuitenkaan yksin ratkaise näkyvyyttä.
Ratkaisevaa on, mitä sivustolla on:
-
millainen sivurakenne on
-
mitä palveluista kerrotaan
-
löytyykö sisältö hakukoneille
-
ovatko tärkeät sivut indeksoitavissa
-
miten sivut linkittyvät toisiinsa
-
kuinka kattavasti yrityksen asiantuntemus näkyy
-
löytyykö sivustolta vastauksia asiakkaiden oikeisiin kysymyksiin
Olemme työskennelleet Wix-sivustojen kanssa yli 10 vuotta ja yhdistämme niiden rakentamisessa visuaalisen suunnittelun, myynnin, hakukoneoptimoinnin ja tekoälyhakujen tarpeet.
1.
Selvitämme nykytilanteen
Käymme läpi nykyiset kotisivut, palvelut, kohderyhmät ja tärkeimmät tavoitteet.
Selvitämme, mistä yrityksesi haluaa tulla löydetyksi ja millaisia kysymyksiä potentiaaliset asiakkaat voivat esittää.
2.
Etsimme puuttuvan tiedon
Arvioimme, löytyykö sivustolta riittävästi tietoa yrityksestäsi, palveluistasi, osaamisestasi, asiakkaistasi ja toimintatavoistasi.
Samalla tunnistamme sisältöaukot.
3.
Kehitämme sivuston rakennetta ja sisältöä
Parannamme nykyisiä sisältöjä ja tarvittaessa suunnittelemme uusia palvelusivuja, FAQ-osioita, artikkeleita, referenssejä tai muita sisältöjä.
Rakennamme niiden välille järkevän sisäisen linkityksen.
4.
Seuraamme ja kehitämme
Verkkonäkyvyys ei ole kertaluonteinen projekti.
Seuraamme, millaisilla hauilla sivusto löytyy, mitkä sisällöt saavat näkyvyyttä ja mitä aiheita kannattaa seuraavaksi vahvistaa.
Hakukoneet ja tekoälypalvelut kehittyvät, joten myös sivustoa kannattaa kehittää niiden mukana.
Avaimet käteen -optimointi
Tämä vaihtoehto sopii sinulle, kun haluat antaa kotisivujen optimoinnin meidän hoidettavaksemme.
Käymme Wix-sivustosi läpi ja teemme sovitussa ajassa tärkeimmät hakukone- ja tekoälynäkyvyyttä tukevat parannukset. Työ tehdään tuntiveloituksella 85 €/h + alv.
Voimme sopia etukäteen esimerkiksi 3, 5 tai 10 tunnin työmäärän. Priorisoimme tärkeimmät muutokset ja teemme siinä ajassa niin paljon kuin ehdimme.
Näin kustannus pysyy ennalta sovitussa rajassa eikä projekti pääse kasvamaan huomaamatta.
85 €/h + alv. Minimiveloitus 1 h.
Henkilökohtainen optimointikoulutus
Tämä vaihtoehto sopii sinulle, kun haluat oppia tekemään optimointia itse omilla Wix-sivuillasi.
Kyse ei ole yleisestä verkkokurssista. Työskentelemme yhdessä juuri sinun sivustollasi ja käymme läpi käytännössä, mitä kannattaa muuttaa ja miksi.
Opit esimerkiksi parantamaan sivujen hakukoneoptimointia, sisältöjä, otsikoita, metatietoja, sisäisiä linkityksiä ja rakennetta niin, että osaat jatkaa kehittämistä myös itse.
Saat tapaamisesta henkilökohtaiset ohjeet ja tallenteen, johon voit palata myöhemmin.
125 €/h + alv. Minimiveloitus 1 h.
Usein kysyttyä tekoälyoptimoinnista
- 01
- 02
- 03
- 04
- 05
- 06
- 07
- 08
- 09